Single Blog Title

This is a single blog caption

Front Office Manger

Blink jij uit in een dynamische werkomgeving? Dan is dit de baan voor jou!

Op het Europapark in Groningen opent begin 2018 Woonlandschap de Leyhoeve haar deuren. Gericht op de 55+’er met alle faciliteiten van zorg in huis indien men deze nodig heeft. In een omgeving waar wonen, zorg en de luxe van een 5 sterrenhotel samenkomen ben jij samen met jouw collega’s het gezicht van Woonlandschap de Leyhoeve. Een plek waar jong en oud samenkomt in onze brasserie, het bruin café, de lounge en het terras. Je bent hierbij een echte mede gastheer/gastvrouw die een steentje wil bijdragen aan de kenmerkende Leyhoeve-sfeer. Want een reis door de Leyhoeve, is onvergetelijk!

 

Om de functie als Front Office Manager goed te kunnen vervullen beschik je over:

    • Een vriendelijke en representatieve uitstraling waarbij onze gasten en bewoners zich thuis voelen. Jij bent tenslotte, samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt, waarbij het maken van een oprechte klik essentieel is voor het overbrengen van het Leyhoeve gevoel;
  • Communicatieve/sociale vaardigheden en een empathisch vermogen waardoor elke gast of bewoner bij binnenkomst een warm welkom krijgt en op een gastvrije manier te woord wordt gestaan aangezien jij het eerste aanspreekpunt bent;
  • Een inspirerend vermogen waarbij jij jouw team aan de receptie scherp houdt en stimuleert om in kansen en mogelijkheden te denken. Hierbij creëer jij een open cultuur waarbij feedback geven en ontvangen resulteert in persoonlijk en professionele groei voor eenieder;
  • De capaciteit om te coachen die jij benut door medewerkers op de werkvloer aan te sturen met als doel; het verhogen van de kwaliteit van ons serviceniveau om een onvergetelijke ervaring te verwezenlijken voor onze gasten en bewoners. Hierbij toon jij belangstelling in anderen en wat hen bezighoudt en weet jij hen te enthousiasmeren waardoor zij in hun kracht kunnen staan;
  • Het vermogen om te organiseren en te plannen om de receptie optimaal te laten functioneren. Hierbij draag jij zorg voor het rooster en de vakantieplanning en coördineer je de uitvoering van de werkzaamheden aan de receptie voor het behalen van het hoogste niveau van service;
  • Een kritische blik waarmee jij werkprocedures kan ontwikkelen en waar nodig verbeteren met het oog op het verhogen van het serviceniveau met daarbij de drive om de verwachtingen van onze bewoners en gasten te overtreffen. Hierbij staat het denken in mogelijkheden en oplossingen centraal. Wat wij van je vragen: 

 

  • Wij bieden jou:
  • Wij zoeken een Front officemanager die gastvrijheid hoog in het vaandel heeft staan en over de kracht beschikt dit gevoel uit te dragen naar onze gasten en bewoners. Anderzijds een sterke persoonlijkheid heeft waarmee jij de medewerkers aan de receptie kan empoweren om elke dag te streven naar het overtreffen van de verwachting van onze bewoners en gasten. Eenieder van dienst zijn op een manier die zij niet snel zullen vergeten is bij ons tenslotte van grote waarde. Van jou verwachten wij passie en energie in het kader van hospitality. Ben je daarbij dynamisch, initiatiefrijk en niet bang voor veranderingen, dan weten we zeker dat je bij Woonlandschap de Leyhoeve een inspirerende werkomgeving vindt met een mooie variatie van gasten en bewoners.

Een werkomgeving waarbij wij als team bouwen aan de Leyhoeve. Daar waar gastvrijheid en leefplezier hand in hand gaan én (samen) aangenaam oud worden voorop staat. Wij geloven in het feit dat tevreden en betrokken collega’s productiever en gezonder zijn. Om deze reden organiseren wij regelmatig teambuilding activiteiten. Dit creëert een werkplek waar we met enthousiaste en gemotiveerde collega’s de dagen doorbrengen. Stap voor stap verankeren wij deze formule in de Leyhoeve-cultuur.

 

Wil jij jouw steentje bijdragen aan een groeiende organisatie waarbij gastvrijheid en plezierig wonen voorop staan? Is de formule waarbij werkplezier, gastvrijheid, kwaliteit en collegialiteit centraal staan, jou op het lijf geschreven?

 

Stuur dan een e-mail naar werken@leyhoeve-groningen.nl en vertel ons wie jij bent middels een motivatiebrief, CV met pasfoto en een unieke foto die jouw persoonlijkheid in een oogopslag weergeeft.

 

Wie weet werk jij binnenkort bij Woonlandschap de Leyhoeve Groningen!

Leave a Reply